DUOザクレンジングバーム 解約

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DUOザクレンジングバーム 解約

ざっくり言うと...

  • DUOザクレンジングバームの定期便は1回で解約もOK
  • 解約は電話以外でもネットでできる!スマホで簡単!
  • 次回お届け予定日の7日前までに手続きしよう

DUOザクレンジングバームは、定期便の継続縛りなし!

解約はいつでも自由だし、マイページから解約できるのでスマホで24時間いつでも手続きできちゃいます!

この記事では、DUOザクレンジングバームの解約の仕方について詳しくまとめました。

DUOザクレンジングバームの定期便は1回でやめるのもOK!

DUOザクレンジングバームの定期便は解約はいつでもOKで継続縛りがありません

つまり、1個だけ試しに使ってみて解約するのもOKということです。

使ってみてから定期便を続けるか判断できるので、気軽にお試ししやすくなっています。

DUOザクレンジングバームの定期便の解約はスマホで簡単にできる!

「継続縛りなし」「解約いつでもOK」とはいえ、解約方法が面倒だったり、電話の受付時間が短かったり、しつこく引き止められたりしないか...なんて不安になることもありますよね。

ですが、安心してください!DUOザクレンジングバームは、電話以外でもスマホを使ってネットで解約することが可能です!

ネットなら24時間いつでもどこでもできるので、忙しい方でも安心ですね。

DUOザクレンジングバームの解約の仕方

DUOザクレンジングバームの解約は、定期便の次回お届け予定日の7日前までに手続きをする必要があります。

お届け予定日の7日前を過ぎてしまうと、発送手続きに入ってしまい解約はその次からになってしまうので、気をつけましょう。

手続きする方法は2つあります。

  1. 電話で連絡
  2. ネットでマイアカウントページにログインして

DUOのマイアカウントページにログインして解約

DUOザクレンジングバーム スマホでの解約手順

DUOザクレンジングバームを購入した時に登録したメールアドレスを使って、DUOの会員登録をすることができます。

登録後、マイアカウントページにログインして、お問い合わせフォームから解約手続きをします。

①メールアドレスとパスワードを入力してログイン

メールアドレスは、DUOザクレンジングバームを注文した時に登録したものを使います。

パスワードは購入時に設定したのか忘れてしまいましたが、私は新しく設定し直してログインできました。

②お問い合わせにフォームに移動

マイアカウントページにログインしたら、お問い合わせフォームに進みます。

③件名と内容を入力して送信

件名は「定期便継続についてのお問い合わせ」を選びます。

そして内容に「定期便を解約したい」という旨を入力します。

③解約手続き完了後、メールがきます

解約手続きが無事にすんだら、メールで連絡がきておしまいです。

めちゃめちゃ簡単ですよね(^^)

電話で連絡

もちろん電話でスムーズにその場で解約することも可能です。

連絡先

電話番号:電話番号:0120-557-020

受付時間:9:00~21:00(年末年始除く)

受付時間が夜の9時までだし、土日も対応してくれるので、平日お仕事している方でも電話しやすいですね。

DUOザクレンジングバームの次回お届け予定日を確認する方法

解約や休止など、定期便の変更手続きをするときは、次の定期便のお届け予定日の10日前までに連絡しないと発送手続きに入ってしまいます。

お届け予定日は、自分で忘れないようにメモしたり、スケジュールに入れておくことがおすすめです。

わからなくなってしまった場合でも、確認する方法はあるので安心してくださいね。

DUOザクレンジングバームの次回お届け予定日を確認する方法は3つあります。

お届け明細書でチェック

初回の定期便が届いた時に「お届け明細書」が同封されています。

そこに、親切に「次回配送予定日」として記入されています。

このお届け明細書の場合だと、5/8が次回お届け予定日なので、解約や休止の連絡5/1までにしないといけないということですね。

マイアカウントページにログインしてチェック

DUOのマイアカウントページからでも次回お届け予定日を確認することができます。

ログイン状態でお問い合わせから、お届け日時や周期を変更することもできますよ。

お問い合わせや電話で聞く

マイページのログインもできない、明細書もない...という場合は、電話やお問い合わせで聞くと教えてくれます。

連絡先

電話番号:電話番号:0120-557-020

受付時間:9:00~21:00(年末年始除く)

DUOザクレンジングバームの解約に関する気になる疑問

DUOザクレンジングバームの定期便や解約に関する気になる疑問について調べてみました!

DUOザクレンジングバームの定期便は休止(お休み)やスキップできる?

DUOザクレンジングバームの定期便は、解約だけでなく休止することも可能です。

解約と同じく、次回お届け予定日の7日前までに連絡すればOK。

解約するかどうか悩んでいるときは、一旦休止にしてゆっくり考えるということもできますね。

DUOザクレンジングバームの定期便のお届け周期や時間帯は変更できる?

DUOザクレンジングバームの定期便は、お届け周期や配送の時間帯、日時を変更することもできます。

マイアカウントページの「定期便購入情報変更」から、簡単に手続きできますよ。

お届け周期は1ヶ月単位から、自分の使用ペースに合わせて、20日、45日と細かく設定もできるので便利です。

DUOザクレンジングバームの定期便は解約後にまた再開できる?

DUOザクレンジングバームの定期便は一度解約しても、簡単に再開することができます

お問い合わせフォームの件名に「定期便再開のお問い合わせ」という項目からあります。

DUOザクレンジングバームの定期便の内容品は?

DUOザクレンジングバームの定期便で届いた内容品を紹介していきます!

DUOザクレンジングバームの現品に使い方が記載されている冊子も同封されていました。

DUOザクレンジングバームの電話がつながらないって本当?

DUOのカスタマーセンターは、受付時間も長く土日も受付可能ですが、時間帯や日時によっては回線が混み合って電話繋がらないという状況もあるようです

テレビCMもしている有名で人気な商品なので、やっぱりユーザーが多いのかもしれませんね。

解約連絡の場合は、次回お届け予定日の7日前にギリギリにかけて万が一繋がらなかったら解約できないので、なるべく日時に余裕を持って連絡しましょう。

DUOザクレンジングバームをネットで解約すると電話がかかってくるって本当?

DUOザクレンジングバームの解約について調べると「ネットで解約すると電話がかかってくる」という情報をみかけました。

これは、私自身の経験では、電話がかかってくるなんてことはありませんでしたよ。

私も、使い切れずに溜まってしまったのでDUOザクレンジングバームを一度ネットで解約したんです。

メールで解約手続き完了の連絡が来た後、電話がくるなんてことはありませんでした。

心配せずに、ネットで解約手続きしても大丈夫です。

DUOの会員をやめたい...会員退会はできない?

定期便を解約してもDUOの会員登録はそのままになっています。

会員退会もできますが、マイページからの注文など一部サービスが使えなくなってしまうそうです。

その他の注意事項なども伝えるため、会員退会は

そのまま会員登録していても、なにか連絡がきたりするわけではないので、そのままでも大丈夫ですよ。

DUOザクレンジングバームはクーリングオフできる?

DUOザクレンジングバームはクーリングオフ制度は適用されません。

クーリングオフ制度は訪問販売や電話販売に適用されるものなので、DUOザクレンジングバームに限らずネット通販には適用されません。

DUOザクレンジングバームの返金や返品の方法は?

DUOザクレンジングバームは公式サイトのキャンペーンページからの購入だと、30日間の全額返金保証がついています。

また、未開封の商品に限り、返品することも可能です。

20日間の全額返金保証付き!手続きの方法

公式サイトのWEBキャンペーンの特典で20日間の全額返金保証がついています。

使ってみて満足でいなければ、商品を返品することで商品代金を返金してもらえるんです。

手続きの流れ

  1. 電話で全額返金保証を利用したい旨を伝える
  2. 指示に従い、商品を返品
  3. 到着後、返金手続き

開封済みで、中身があってもなくても、返金保証を利用するには商品を返品しないといけません。

空容器も捨てずにとっておきましょう。

未開封で商品到着後7日以内なら返品可能

届いてから未開封の場合は、商品到着後7日以内であれば返品することができます。

カスタマーサービスに連絡後、伝えられた返品先に返送します。

自分都合の返品の場合は、返送時の送料は自己負担になるので注意しましょう。

返品した商品が向こうに到着したら、商品代金+消費税から事務手数料(540円)を引いた金額を指定した口座に返金してもらえます。

DUOザクレンジングバームの解約の仕方|まとめ

まとめ

  • DUOザクレンジングバームの定期便は1回で解約もOK
  • 解約は電話以外でもネットでできる!スマホで簡単!
  • 次回お届け予定日の7日前までに手続きしよう

DUOザクレンジングバームの定期便は、解約はスマホで簡単にできるので安心して定期便に申し込みできました!

また、私が購入したときは特典にありませんでしたが、現在は全額返金保証もついています。

初めて使う方も気軽に安心して試せるので、気になっていた方はお試ししてみてはいかがでしょうか(^^)

\初回半額&全額返金保証/

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